Nuestro equipo está consciente que algunos usuarios han reportado que, en algunas PC, el juego puede llegar a trabarse o a cerrarse en una pantalla negra poco después de haberse iniciado.
La solución más común para este problema es comprobar que tu sistema operativo Windows está actualizado.
Cómo buscar actualizaciones:
- Presiona la tecla Windows
- Escribe ''Buscar actualizaciones''
- Elige buscar las actualizaciones
Otras soluciones:
Solución #1
Ingresa a Windows con una cuenta local de administrador. Esto arregla la mayoría de los casos reportados.
Solución #2
Comprueba la integridad de los archivos locales de juego
- En Steam, haz clic secundario en Sea of Thieves en tu lista de juegos
- Elige ''Propiedades'' en el menú contextual
- Desde el menú de Propiedades, elige ''Archivos locales''
- Haz clic en ''Verificar la integridad de archivos locales de juego''
Solución #3
Vuelve a instalar Sea of Thieves
Solución #4
Revisa la configuración de tu hora y fecha
- Haz clic secundario en el reloj de tu menú de inicio
- Elige ajustar fecha/hora.
- Desmarca y vuelve a marcar configurar automáticamente la zona horaria.
- Reinicia tu PC
Solución #5
Cambia la configuración de tu idioma y región
- Presiona la tecla Windows
- Escribe Región e idioma y presiona Enter
- Cambia tu idioma y región a Inglés (Estados Unidos)
- Revisa que la opción del idioma Inglés (Estados Unidos) esté hasta arriba de la lista, puedes hacerlo seleccionando las teclas como se muestra en la siguiente imagen.
- Reinicia tu PC
- Intenta jugar Sea of Thieves nuevamente
Si esto soluciona tu problema, puedes revertir tu idioma y región a como los tenías anteriormente.
Nota: Si tu idioma y región ya están puestos en Inglés (Estados Unidos), cámbialos a Inglés (Reino Unido).
Solución #6
Actualiza los controladores gráficos
Cuando tus controladores gráficos no están actualizados o bien, sufrieron algún tipo de corrupción, esto también puede causar el cierre al estarse iniciando. Recomendamos que al intentar este paso se eliminen por completo tus viejos controladores antes de actualizar a las últimas versiones. Para eliminar tus viejos controladores y luego actualizarlos por los últimos:
- Presiona la tecla Windows
- Escribe añadir o eliminar programa
- Desplázate hacia abajo de la lista y encuentra tu controlador gráfico
- Haz clic en el controlador una vez y elige desinstalar. Confirma esto haciendo clic nuevamente en desinstalar.
- Una vez completado, reinicia Windows
-
Descarga los controladores más recientes desde los siguientes enlaces:
- Instala la última versión del controlador y luego reinicia nuevamente tu PC
Solución # 7
Si está utilizando la aplicación Nahimic, intente desactivarla. Para hacer eso:
- Presione Inicio / Haga clic en la barra de búsqueda dentro de Windows
- Escriba "Configuración del sistema"
- Presiona la pestaña "Servicios"
- Busque "Servicio Nahimic" o presione 'n' para realizar una búsqueda rápida
- Desactive la marca de verificación para desactivarla.
Notas adicionales:
- Revisa que no haya VPN presentes ya que esto podría causar un conflicto con el juego
- Revisa que tu antivirus no esté causando un conflicto con el juego. El que más conflictos ha ocasionado es Trend Micro Internet Security.
- Revisa que MSI afterburner no esté causando conflictos con el juego.
- Revisa que una memoria USB para reinicio rápido no se esté usando.
